金寨县总工会：念好“三字诀”全力推进困难职工帮扶救助工作

为切实做好2024年全县困难职工帮扶救助民生实事工作，金寨县通过“三字诀”全力推进困难职工帮扶救助工作，进一步加强和完善工会困难职工管理工作，全面、真实、及时的掌握困难职工家庭地生活状况，帮助困难职工解决实际困难。

“广”字当先，加强宣传力度，提高居民知晓率。金寨县总工会通过入户发放宣传册、开展各类活动集中宣传宣讲、帮扶联系人电话询问、QQ群和微信等群众喜闻乐见的方式，向广大职工、居民宣传困难职工政策帮扶内容、申报条件、申请方式、审批程序进行重点信息，让广大困难职工能及时、充分的了解到民生实事的好政策，同时呼吁全社会共同关注困难职工帮扶，营造“人人知晓、全民参与”的社会氛围，增强困难职工的获得感和幸福感。

“准”字为要，加大重点对象摸排，实现精准帮扶。一是充分发挥乡镇、村级基层工会和单位、企业工会的作用，采取实地走访查看的方式，上门摸排困难职工的生活状况，详细了解困难职工家庭成员、家庭经济收入和致困原因，同时对困难职工家庭因病、子女上学等家庭性支出进行详细登记及核算，对符合申报条件的困难职工，及时给予申报，避免出现漏报、错报等现象。二是对深度在档的45户困难职工进行专人回访和记录，为他们提供在线申报服务。三是对重度残疾人、特困人员、孤儿生活保障、困难残疾人生活及护理、城乡大病医疗救助等重点群体进行帮扶，以达到精准帮扶的目的。

“优”字为本，不断优化服务，采取一户一档。对符合申报条件的困难职工，为他们提供线上、线下申请，快速及时的建立档案；通过电话、微信的方式主动对接申报进度，对准备好材料的职工再次确认材料明细，防止他们因材料不充足等问题往返费人费时，优化审批流程，提高审批效率；通过签署《家庭经济状况核对承诺授权书》的方式，分批次的集中提供民政信息比对服务，并根据信息比对结果及时上会上报审核，对审核通过后的困难职工帮扶资金及时发放，直接打卡到职工的个人账户。后续在进行电话回访跟踪填写《困难职工电话回访记录表》，实行动态管理，将民生实事政策落到实处。