县退役军人事务局:一对一 把帮扶送到退役军人心坎上

“民生连着民心，民心凝聚民力”为进一步做好困难退役军人帮扶工作，今年以来，县退役军人事务局坚持以“一对一”的模式，不断打开困难帮扶的新局面，将帮扶真正地送到退役军人的心坎上。

一对一,居家养老服务显温度。该局在日常走访中了解到，部分高龄独居和失能半失能优抚对象需要日常照护服务。县退役军人局通过调研并向县政府申请，获得县财政专项预算50万元，创造性开展“背包情暖光荣家”活动。通过政府购买服务，建立健全困难优抚对象居家养老服务新机制，服务机构立足高龄独居和失能半失能优抚对象全县分布状况，建立专业服务队伍，健全管理培训制度，规范服务项目运作，与优抚家庭签署服务协议，社工每周上门服务1次，每次不低于2个小时，针对性解决优抚对象生活难题。目前共为全县84名高龄独居和失能半失能优抚对象开展了专业社工日常居室整理、助洁、助餐、助行、助购等8项服务，真正破解居家困难优抚对象养老难题。

一对一,干群结对帮扶显态度。结合常态化联系退役军人、困难帮扶等工作，将全县1389名退役军人和其他优抚对象低保户、特困户、困难边缘户、突发变故致贫家庭纳入帮扶系统，并动态管理。建立了市、县、乡、村四级全覆盖联系退役军人和其他优抚对象机制。要求包联干部每季度联系一次，以上门联系为主，电话、微信联系为辅，主动了解联系对象家庭生产、生活状况，通过走访，不断完善更新服务对象基本信息和家庭情况，做到心中有底。针对服务对象实际情况因人施策、因情施策，进行个性化、定制化的帮扶援助。针对因病、因灾等突发事件造成家庭困难的制定好阶段性帮扶措施，确保帮扶成效的时限性；对长期需要帮扶援助的，做好帮扶记录，确保帮扶举措连续性、实效性。

一对一,困难关爱帮扶显准度。该局坚持以党建引领困难帮扶工作的开展，对存在生活、医疗、住房等困难的家庭，退役军人部门及时予以帮扶援助；在实际帮扶工作中，县退役军人事务局始终坚持严格审核把关，按照申请流程，由申请人向其户籍所在地的村（社区）退役军人服务站提出申请，乡（镇）退役军人服务站进行审核，将核实情况及时上报县退役军人事务局审批，县退役军人事务局验收合格后进行打卡发放，确保帮扶资金真正到达实际困难的退役军人和其他优抚对象家庭，让困难帮扶资金发挥其帮扶援助效能。并且扩大帮扶范围，争取与其他职能部门联系，多渠道、全方位地进行困难帮扶。今年以来，省、市、县三级退役军人部门共解决各类帮扶578人102.45万元，与其他职能部门沟通联系解决各类事项共35件。