民生无小事，枝叶总关情。今年以来，我县大力推进老年助餐服务工作，统筹推进阵地建设，强化规范运营管理，优化餐饮服务结构，积极推动智慧助餐，加大营造宣传氛围，让老年人真真切切感受到老年助餐服务带来的便利与舒适，进一步增强老年人的幸福感及获得感。截至目前，我县已建成城市老年食堂20个，完成率142.9%；建成农村老年食堂62个，完成率140.9%。发放一次性建设补贴580万元、老年食堂运营补贴293万元、老年食堂助餐补贴7.2万元。老年食堂自运营以来，累计服务老人达9万余次，较好的解决了留守、空巢老人等的就餐问题，主要做法被国家民政部以及省市媒体宣传报道。
一是管建设，充分利用闲置资源。利用机关单位、校舍等闲置公房，城市社区按照“医养康社托”社区服务综合体“五位一体”方式，统筹推进老年食堂建设。城市社区服务综合体打造以党群服务中心、体育文化活动中心、老人儿童日间照料中心、家庭发展服务中心、志愿者创客中心和康养食堂为主体的“五中心、一食堂”六大功能区，开展“一站式、全方位”居家社区养老服务。农村老年食堂兼顾留守儿童关爱、残疾人康复，拓展残疾老人助浴、残疾人康复训练、老年人文体娱乐服务内容，一揽子解决好农村老年人烦心事，办好“一老一小”关爱民生实事。
二是管制度，推进持续健康发展。根据全县暖民心行动推进会专题会要求，结合实际制定《金寨县农村老年助餐食堂运营管理实施方案》《金寨县老年食堂（助餐点）餐饮服务食品安全操作规范》《金寨县老年助餐工作目标管理考评办法》明确老年助餐管理运营主体、资金保障机制、食品安全管理、服务标准内容、财务公开监管等内容，进一步规范管理要求。加强对老年助餐工作情况的监督考评，把各项措施落实落细落到位，促进老年助餐工作持续规范运营。
三是管运营，拓展丰富服务内容。在端午、中秋、国庆、重阳等传统节日，为就餐老人提供免费助餐服务。对生活不能自理、有助餐服务需求的老人提供送餐上门服务，送餐菜品及自付金额同食堂就餐标准。对无劳动力低保户、分散供养特困人员、重点优抚对象、失独家庭、未消除风险监测户等日常就餐难以保障、不能自主到站就餐的失能半失能老人，经个人申请或主动发现，由村委组织评议、公开无异议后，确定为免费送餐对象，餐费由政府全额补贴。目前已落实送餐对象城区17人、农村115人，有效解决了独居、困难老年群体就餐难问题。
四是管服务，简化助餐结算程序。我县将已建成运营的老年食堂同智慧助餐服务平台同步相联，将辖区内老年人信息全部录入“金寨县智慧助餐管理平台”，智慧助餐平台自动识别老人身份信息。来老年食堂就餐消费的老人全部办理小白卡，老人在就餐消费刷卡时可以享受打折优惠服务，同时省去手工记录消费情况的繁琐程序。智慧平台会产生具体消费信息，乡镇在申报老年助餐补贴信息时可将智慧平台数据作为参考依据精准统计。
五是管效益，加大助餐宣传力度。我县定于11月为民生工程宣传月，各乡镇通过宣传月广泛开展老年助餐服务宣传活动。通过形象生动、通俗易懂的语言及图片，制作宣传展板放置助餐机构醒目位置，制作宣传横幅悬挂于老年人经常活动场所；利用电子显示屏滚动播放宣传字幕以及利用村广播不定期播放助餐服务相关内容等方式进行宣传。制作老年助餐服务手提袋，将老年助餐宣传单放入手提袋发放给周边群众，让周边群众广泛知晓，群众就餐满意率普遍提升。
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