金寨县天堂寨镇2018年信息公开年度工作报告

    2018年，天堂寨镇政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的悉心指导下，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以党的十九大和十九届二中、三中全会精神为指导，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政、高效行政，进一步巩固政务公开和政务服务成果，规范政务公开和政务服务内容，创新政务公开和政务服务形式，突出政务公开和政务服务重点，提高政务公开和政务服务水平，有力地促进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。根据县政府的工作要求，现将天堂寨镇2018年度政务公开工作总结如下。

一、领导重视，完善机制建设

镇党委高度重视政务公开和政务服务工作，把推行政务公开和政务服务工作列入重要议事日程，根据领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组，明确责任，对政务公开和政务服务工作进行统一安排和部署。逐条梳理政务公开考察点，明确责任单位和责任部门，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

二、强化载体，完善平台建设

加快完善政务信息公开平台，实现天堂寨镇信息公开网和县政府信息公开网页互联互通，实现信息同步推送。及时、正确公布较高质量的政务信息，提高群众的认知度和认可度，全面开展公开内容涉及个人隐私内容的排查整改工作，在达到公开目的、效果的同时有效保护的公民个人隐私。

三、完善制度，发挥公开作用

镇政务公开工作领导小组根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《六安市政府信息公开办公室关于进一步做好政府信息公开工作的通知》等要求完善了十二项制度（主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、投诉受理制度、责任追究制度、考核制度、评议制度、统计报送制度、舆情风险评估制度、政策解读制度、年度报告制度、监督检查制度），真抓实干，力求政务公开和政务服务工作富有成效，及时发布年度政务公开工作年报，不断充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

四、结合实际，公开规范全面

及时编制政府信息公开指南和目录，明确公开内容，将能公开的内容全面公开。及时编制公开行政职权目录、政府权力清单和责任清单，绘制行政权力动行流程图。2018年主动公开了十六大类共计1476条信息，其中财政专项资金管理和使用情况900余条，内容涉及公益事业、土地承包经营权流转、村级公益事业、义务教育经费管理与使用、筹资筹劳、救灾优抚救济、人口计生、医疗保险、惠农补贴土地利用和管理等，同时，积极推进标准化、规范化试点建设，顺利通过验收。本年度收到没收到公开政府相关信息的申请。

五、形式多样，规范公开载体

在镇政府政务服务大厅设立政务信息公开查阅点，公开为民办事服务流程，指导群众办事，如低保、五保户的申报条件和申报程序，计划生育家庭享受优抚待遇的申报条件及申报程序等事项。把政务公开和政务服务与加强软环境建设结合起来，以政务公开和政务服务为契机，不断进行政务公开和政务服务制度创新、政务公开和政务服务载体创新、政务公开和政务服务活动创新，全面提升政务公开工作水平，努力构架“纵到底、横到边”的政务公开和工作格局。

六、简政便民，推动“互联网+”

积极推动简政便民，不断提高行政效率、服务效率，以“互联网+政务服务”为平台，打造为民服务新模式。政务服务外网开通率100%，完成第四批政务服务清单编制，其中镇级168项，村级72项，全部在用，且实现清单常态化维护；群众办事实现线上线下两条途径，年度办件量超过1000；积极推广政务服务网注册和皖事通APP下载使用，镇村干部推广使用全覆盖。

七、强化责任，岗责同频共振

结合工作实际，我镇研究制定了一系列政务公开工作管理规定，从镇政府领导和各办公室的职责分工、科学民主决策程序、依法行政要求、加强行政监督、工作安排布局和落实、会议管理、公文处理、人事及财务管理、作风纪律等方面进一步明确了每个办公室、每个工作人员的工作职责。做到每个办、每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓，切实保障政务公开和政务服务工作落实到位。建立健全本镇的政府信息发布机制。建立联络机制，加强政府信息的获取和审查工作，使在网上发布的政府信息及时、准确、完整和不“涉密”。

八、突出重点，强化为民服务

健全服务网络，拓宽服务面积。建立天堂寨镇为民服务中心，明确分管负责人兼任服务中心主任，明确专人负责服务中心的日常管理工作，配备专职工作人员为民服务。为民服务中心内标识统一，设置规范。村级普遍建立为民服务代理点，村值班干部均为为民服务代理员，方便群众办事，提高群众办事效率；增进服务功能，提高服务水平。及时清理调整服务事项，办事流程不断优化，服务水平不断提升；集中服务单位，加强服务联动。严格按照为民服务中心“集中事项、集中人员、集中办公”的要求，调整进驻服务中心的单位。财政分局、计生办、民政办、人社所、林业工作站、文化广播电视站、农业技术推广中心等单位及其便民服务事项全部进入服务中心，集中办公，单位联动服务不断加强；完善服务方式，提高服务效率。严格实行“一个中心”对外，“一个窗口”办理，“一条龙”服务，实现财政补贴资金“一卡式”发放。严格按“集中办公、乡村联动、代理服务、限时办结”的方式运行，服务方式不断完善，服务效率显著提高；规范办事程序，开展全程代理。认真抓好为民服务事项受理、办理和回复三个环节，能当场办理的即来即办，不能当场办理的承诺限时办结，不在本级承办范围的及时向上级单位和部门汇报，承诺件和上报件实行全程代理服务制；加强制度建设，实现规范管理。完善为民服务中心岗位分工、考勤考核、首问负责、限时办结、代理服务、服务承诺、投诉处理、责任追究等制度，加强内部管理规范化建设，真正实现为民、便民、规范、高效。

九、存在问题和下一步工作打算

天堂寨镇2018年政务公开工作虽然取得了长足的进步，但与政务公开示范点建设的要求仍然存在很大的差距，工作推进中依然存在很多问题，一是重视不够，部分单位和部门没有真正认识到政务公开的重要意义和作用，不能把政务公开工作作为一项重要议事日程对待；二是公开不细，没有认真研读政务公开指标体系，对公开内容认识不深，把握不准。在下一步的政务公开工作中，一要加强对政务公开工作的宣传和调度，全面提高各单位、各部门对政务公开工作的重视程度，形成齐抓共管的良好局面；二是进一步充实和完善信息公开内容，确保政府权力运行、群众和社会各界反映的突出问题和涉及人民群众切身利益、老百姓关心关注的热点问题公开透明；三是不断加强政务公开和政务服务队伍建设，以人为本，调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，不断增强公开意识，继续围绕中心，服务大局，确保政务公开和政务服务规范、有序、真实、有效，全面提高政务公开和政务服务工作的质量和水平。