尊敬的各位领导、各位同志以及新闻界的朋友们：
大家好！本次发布的新闻主题是“提升燃气服务水平，优化用气环境”，感谢大家长期以来对城镇燃气工作的关注和支持。天然气供应关系着千家万户，近年来，我县围绕保障与改善民生，加大对供气基础设施投入，不断优化用气环境，切实提升市民“用气”获得感和幸福感。现将我县燃气建设运营情况介绍如下：
一、基本情况
2013年5月，我县聚焦民生需求，招商引资金寨华润燃气有限公司，通过建设一系列高中压调压站、加气站和城区管网供气系统，不断提升城区管道天然气覆盖率，逐步推进天然气进入千家万户。截至目前，建设运行埋地中压管网135公里，低压管网128公里，阀门井452个，调压器222个，惠及居民用户6万余户，年销气量3600万立方米，实现城区和白塔畈镇及吴家店镇2个镇（街道）基本覆盖。
二、主要做法
（一）降低用气价格，压缩用户用气成本
自2022年5月我县开通长输管道天然气以来，县城管局督促金寨华润燃气多方争取气源，优化气源结构，尽可能降低居民、企业用气成本。2024年根据县发改委文件精神，将我县居民用气价格压缩至3.3元/立方米，非居民用气价格压缩至4.13元/立方米，2024年1-8月综合成本较去年同期下降10%，有效降低了用户用气成本。
（二）优化用户报装流程，推进便捷智能服务
对照全省最优用气办理流程标准，进一步落实“减、简、压”办理程序（即：“减”报装流程、“简”报装材料、“压”报装时限，实现用户获得用气1个环节、3天内办结、零费用）。目前金寨华润燃气有限公司已全面上线用气报装系统，用户足不出户就可进行线上用气报装，并由华润燃气公司指定“一对一”客户经理主动对接用户，上门进行服务。经现场勘查后，用户在家中便可使用手机在线签约电子合同，真正实现一次申请、一站办结。同时通过完善企业门户网站、微信公众号和皖事通等平台建设，实现线上查询、报修、缴费等，让群众办事更加便捷方便。截至目前，华润燃气网上营业厅共受理业务129013笔，网上缴费34735笔。
（三）强化科技赋能，保障用户用气安全
燃气安全涉及千家万户，事关群众切身利益，加强燃气安全管理势在必行。金寨华润燃气投资近400万元，搭建金寨县智慧燃气调度运营平台。通过各种传感器监测、视频监控、AI图像分析、智能巡检等业务系统，进一步整合企业在线监测系统，实现金寨县域内145公里中压管网与140公里低压管网运营情况实时检测，第一时间掌握燃气可能发生的泄漏以及相邻空间的疑似燃气信息，确保及时消除安全隐患。同时积极做好日常燃气管道全面排查。华润燃气专门安排6名巡线人员，每日对市政中压燃气管道开展巡查，每半个月对小区庭院燃气管道开展一次巡查，防止因第三方施工导致燃气管道被破坏。通过对全县290公里管道巡查管理，共更换老旧小区调压器10台、老旧燃气阀井5口、锈蚀管道更换200米。
（四）完善环网建设，不断优化营商环境
近年来，随着经济开发区入驻企业数量不断增加，用气需求与日俱增，为避免用气高峰期时可能出现气量不足、气压低等现象，切实解决企业用气难问题，经详细调研，并结合我县实际情况，共投入390万元，相继实施了桂花大道、大别山路等燃气管道项目，完成了县城区燃气环网建设，有效满足了城区及工业园区的用气需求。2024年华润燃气公司又与上游气源企业签订了3600万立方米的气源合同，进一步从源头上保障了全县燃气用户的用气需求。
三、下一步工作打算
县城管局将继续严格落实供气行业主管部门责任，督促金寨华润燃气有限公司优化服务流程，提升服务效能，持续深化“一站式”“一条龙”营商环境的系列改革举措，不断强化“创新、务实、高效、担当”的工作作风，为居民、企业提供全方位、高效率、更安全的用气服务保障，确保广大用户用上安全气，过好舒心日子。
再次感谢大家对城镇燃气工作的关注和支持，也欢迎大家对燃气服务提出宝贵意见，让我们共同携手努力营造更好的用气环境，谢谢大家！
