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索引号：	113414260032405953/202410-00010	信息分类：	其他,其他
内容分类：	价费咨询投诉处理	发文日期：	2024-10-08 17:14:32
发布机构：	金寨县政府办	生成日期：	2024-10-08 17:14:32
来源单位：	金寨县发改委	有效性：	有效
生效时间：		废止时间：
名称：	2024年第三季度价格咨询、投诉、举报处理结果
文号：		关键词：

2024年第三季度价格咨询、投诉、举报处理结果

2024-10-08 17:14 来源：金寨县发改委文字大小：[ 大中小 ] 我要纠错背景色：

序号	类别	标题	内容	回复
1	价格咨询	安徽省居民阶梯电价一户多人口政策金寨县供电公司执行存在的问题。	关于“一户多人口”家庭用电问题在安徽省发改委官方网站回复中以及咨询国家电网官方公众号时均回复“一户多人口”政策执行范围为我省公安部门核发的《居民户口簿》《安徽省居住证》等在同一住址共同居住生活的居民。同一住址下有两个及以上户口簿或其他居住证明材料的，可累计计算居民人口数量。但几次电话咨询金寨县开发区供电所时均表示只看户口本是不是超过5个人，而且明确表示说不看居住证等其他佐证材料，很多家庭实际居住人口超过五个人但是因为种种原因比如说父母不在一个户口本上就无法办理。我认为金寨县供电公司公司以“一户”是“同一个户口本”的片面理解，认定不符合要求，并且拒绝办理业务。请问这“一户”到底该怎样理解，电网的做法是否符合政策？附安徽省发改委回复意见链接：https://fzggw.ah.gov.cn/content/article/149058971	尊敬的来信人：您好！由于金寨经济开发区供电所经办人员片面理解居民阶梯电价“一户多人口”政策，导致你要求的问题迟迟未得到解决。对此，县供电公司高度重视，已责成金寨经济开发区供电所对经办人员进行批评教育，尽快解决你户反映的问题，并在全县供电系统加强居民阶梯电价“一户多人口”政策宣传、培训，确保居民用电优惠政策执行到位。如有其他疑问，请与金寨县发改委联系，0564-7356187。感谢您对我们工作的理解和支持。

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