金寨县开展邮政快递从业人员安全生产和技能提升培训助推行业高质量发展

为全面贯彻落实行业人才队伍建设要求，切实提升邮政快递从业人员安全意识、职业素养和服务水平，金寨邮政管理局通过分片区轮训方式开展邮政快递行业安全生产和技能提升培训。3月28日，首轮培训在燕子河镇镇政府正式开班，燕子河、天堂寨、长岭3个乡镇邮政快递行业从业人员参加培训。

本次培训聚焦行业发展新形势新要求，精心设置两大课程模块：一是强化服务意识。系统解读《禁止寄递物品管理规定》及实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”等核心法律法规；结合年初隔壁县区和梅山老城区中通兔喜寄递服务网点不规范服务等典型案例进行深入剖析，要求深刻汲取案例教训，强化规范化服务意识。二是提升服务能力。详细介绍末端网点自助收寄设备——出库仪、寄件宝的使用方法和邮件资费标准，强调要严格按照资费标准进行收费，坚决杜绝末端服务“二次收费”等违规行为；同时还重点培训了快递驿站各级管理人员和员工在操作过程中需要遵守的安全规范及必备的消防安全应急处置等知识，全面提升从业人员职业技能。

培训现场，金寨邮政管理局对参训学员提出具体要求：一要立足行业转型升级需求，以学促知强本领，深入掌握现代邮政服务业标准规范；二要坚持学用结合提质效，将培训成果转化为提升末端网点服务质量的实际行动；三要强化安全生产责任意识，严格落实行业安全管理制度，筑牢寄递渠道安全防线。

此次培训覆盖邮政公司经办人员、乡镇邮递员、村级站点负责人及民营快递企业网点负责人等多层级从业人员。参训学员纷纷表示，通过系统学习进一步明晰了行业服务标准，增强了安全责任意识，为提升末端网点服务能力提供了有力支撑。