【政府开放日】沙河乡：政府开放日“政策入户”织密民生服务“连心网”

为深入推进政务公开，切实提升群众对民生政策的知晓度与获得感，8月25日，沙河乡紧扣金寨县2025年“政府开放日”年度计划安排，以“政策入户”为主题，开展沉浸式、零距离的政务服务活动，让惠民政策真正走进群众生活。

活动前期，沙河乡精心谋划部署，结合实际制定专项方案，一方面在乡便民服务中心打造“政策体验区”，另一方面组织综合网格员组建“政策宣讲队”，形成“线下体验+入户宣传”双线联动模式，确保活动既具互动性，又能精准覆盖群众需求。

在乡便民服务中心，工作人员引导到场群众沉浸式体验“一网通办”流程，通过现场演示、手把手教学，帮助群众熟悉社保查询、医保缴费、养老认证等高频事项的线上办理步骤，同时结合典型服务案例，详细讲解“皖事通”APP的特色功能，让群众切实感受到数字化政务服务的便捷高效。此外，现场还设置“民生政策专场宣讲台”，针对群众关心的低保申领、临时救助、农机补贴、医保报销等热点问题，业务骨干逐一进行政策解读与互动答疑，发放《民生政策明白纸》《办事指南》等宣传材料200余份，有效打通政策理解“堵点”。

“大娘，这是最新的养老待遇调整政策，您看这里写着，今年60岁以上城乡居民养老金又提高了，您每月能多领20块钱呢！”“大姐，孩子上学的教育补贴申请，需要准备这些材料，我帮您记下来……”活动当天，沙河乡一百多名综合网格员深入各村组、农户家中，开展“送政策进村居”入户宣传。网格员们带着政策手册、宣传折页，用通俗易懂的“家常话”，向村民讲解医疗保障、养老服务、就业帮扶、惠农补贴等政策细则，重点关注老年人、残疾人、困难家庭等特殊群体，针对他们的实际需求提供“一对一”政策指导。同时，网格员还现场收集群众反映的问题与建议，建立“诉求清单”，明确办理时限与反馈方式，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。

此次“政策入户”政府开放日活动，不仅让群众在家门口就能了解政策、享受服务，更搭建起政府与群众之间的“连心桥”。下一步，沙河乡将以此次活动为契机，持续优化政务公开形式，常态化开展政策宣传与便民服务活动，不断提升政府工作透明度与群众满意度，切实将民生实事办实、办好。