【助企纾困】17640元！金寨帮企业成功追回预付款！

优质治理暖企心，诉前解纷优营商。异地维权路途远、成本高、耗时长，是困扰众多中小微企业的经营难题。近日，金寨县综治中心充分发挥基层社会治理统筹枢纽作用，依托商事纠纷调解委员会专业调解力量，严守“快收、快调、快结”工作准则，跨越千里高效化解一起跨省涉企购销合同纠纷，以暖心、高效、低成本的综治服务，切实为困境企业纾困减负、保驾护航。

2026年5月，金寨县金乾商贸有限公司通过线上平台，向河北省某公司采购商品，并预付货款17640元。双方约定由供货方负责物流运输、承担运费并保质送货上门。货物送达核验后，企业发现整批货品规格与合同标准不符，无法投入使用。金乾商贸公司多次通过电话、微信协商换货或退款，对方却始终消极敷衍、拖延推诿，让企业陷入“货不能用、钱不能退”的两难困境，经营压力陡增。

两地相隔千里，传统诉讼维权壁垒重重。根据诉讼管辖相关规定，该案需跨省赴河北立案起诉。对于本就资金紧张、经营困难的小微企业，跨省诉讼将会耗费大量人力财力、维权周期漫长，维权成本较高。万般无奈下，金乾商贸公司向金寨县综治中心申请帮助。

企业有所呼，综治必有应。接到诉求后，县综治中心迅速统筹调度、靠前履职，依托多元解纷平台集成优势，指导商调委快速启动调解程序。工作人员细致梳理案情、固定证据、锁定争议核心，通过连线外地企业，精准普法释法、厘清权责边界，耐心讲明违约后果与诉讼风险。法理阐释结合温情疏导，成功化解对方抵触情绪，打破长期僵持的沟通僵局。

在县综治中心统筹推动下，双方迅速达成调解协议，涉事企业全额退还全部预付货款。这起险些进入诉讼程序的跨省纠纷实现诉前圆满化解，做到企业零跑腿、免诉讼、低成本高效维权。

此次纠纷的高效处置，是金寨县综治中心深耕前端治理、优化法治化营商环境的生动实践。下一步，县综治中心将持续完善多元解纷体系，用心用情破解市场主体急难愁盼，全力护航县域经济高质量发展。