【政策解读】关于《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度（征求意见稿）》的解读

  一、制定背景和决策依据

近年来，随着信息技术的飞速发展和社会公众民主法治意识的不断增强，政府信息公开工作面临着更高的要求和挑战。为了进一步规范我局政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的合法权益，提高政府工作的透明度和公信力，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规的规定，结合我局工作实际，特制定《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度》。为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省全面推进政务公开工作实施细则的通知 》（皖政办〔2017〕18号）文件精神，进一步规范我局政务公开相关制度，结合我局实际情况，县局行政审批服务股依照《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》相关法律规定，草拟了《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度（征求意见稿）》，旨在进一步规范政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的合法权益，促进依法行政。

二、制定意义和总体考虑

首先，建立办理政府信息公开投诉举报制度有利于规范公安机关的政府信息公开行为，确保信息发布的及时、准确和完整。其次，通过畅通投诉举报渠道，加强对政府信息公开工作的监督，有助于提升公安机关的服务质量和效率。最后，该制度也是推进全面依法治国、建设法治政府的重要举措之一，体现了公安机关对公民合法权益的尊重和保护。在制定过程中，我们充分考虑了公安机关的工作特点、社会公众的需求以及相关法律法规的要求，力求使制度既具有针对性，又具有可操作性。

三、研判和起草过程

为积极做好我局办理政府信息公开投诉举报制度各项工作， 进一步规范我局政务公开相关制度，扩大公开范围，细化公开要求，增强公开实效，结合我单位实际，县局行政审批服务股于2024年4月上旬草拟了《金寨县公安局 办理政府信息公开投诉举报制度（修订草案征求意见稿）》，于2024年4月20日将《草案》发给县局情指中心、政工监督室等相关单位征求意见，形成《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度（征求意见稿）》，现通过金寨县政府网站“面向社会和公众”意见征集平台，面向社会公开征求意见，结合反馈意见对该文件进行修缮，5月30日正式出台《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度》文件。

四、工作目标

一是加强对政府信息公开工作的监督检查，确保信息公开的及时性、准确性和完整性；二是畅通投诉举报渠道，方便公民、法人和其他组织对政府信息公开工作进行监督和评价；三是及时处理投诉举报事项，维护公民、法人和其他组织的合法权益；四是推动公安机关依法行政、规范执法行为。

五、主要内容

该制度主要包括以下几个方面的内容：一是明确了投诉举报的范围和对象，即针对公安机关在政府信息公开工作中的不当行为或违法行为进行投诉举报；二是规定了投诉举报的方式和程序，包括来信、来访、电话、传真、电子信箱等多种方式；三是明确了投诉举报的受理、调查、处理和反馈等各个环节的具体要求；四是规定了投诉举报人的权利和义务以及被投诉举报人的责任和义务。

六、创新举措

新的《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度》加强了投诉举报的后续跟踪和评估工作，确保投诉举报事项得到妥善处理并及时反馈处理结果。

七、保障措施和下一步工作考虑

在制定《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度》的过程中，我们加强了对制度的宣传和培训工作，提高了全体民警对制度的理解和认识。建立投诉举报工作考核机制，将投诉举报工作纳入年度考核范围。加强对投诉举报工作的监督检查和评估工作，确保制度得到有效执行。

下一步，我们将继续完善《金寨县公安局办理政府信息公开投诉举报制度》，加强对政府信息公开工作的监督检查和评估工作，推动公安机关依法行政、规范执法行为。同时，我们也将积极回应社会关切和公众需求，不断提升政府信息公开工作的质量和效率，更好地保障群众依法获取政府信息，更好地促进法治政府、服务型政府建设。

八、解读人信息

解读单位：金寨县公安局

咨询电话：0564-7051055

地    址：金寨县现代产业园区金梧桐政务中心二楼公安窗口