12月15日,县委书记张涧调研城乡供水保障工作,县水利局、县城管局负责同志陪同调研。
在金寨县城乡供水一体化项目部,张涧先后听取了县水利局、县城管局、金寨金水源水务有限公司关于全县城乡供水保障工作有关情况汇报,详细了解城乡供水工作保障工作存在的问题和困难,认真分析研究了12345市长热线供水方面的诉求原因及对策,并就下一步工作提出具体要求。
张涧指出,一要加快推进工程建设。供水保障工作是关乎百姓生活的头等大事、民生实事,工程建设既要快又要稳,要坚持先急后缓,分步实施,做到科学规划、合理安排,保障百姓在改革和工程建设期间都能安心用水,尽量减少因改革和工程建设导致供水中断或水质异常等情况的发生。二要大力提升服务水平。运营公司要积极发挥国有企业的社会责任,始终将供水保障作为首要任务,持续提升供水服务的专业化水平,为全县城乡居民提供安全、稳定、优质的供水服务。特别是对于群众反映的用水诉求,必须高度重视,追根溯源,深入剖析每一个诉求产生的原因,建立快速响应机制,第一时间解决问题,将降低投诉量作为提升服务质量的重要目标之一,切实增强城乡居民对供水服务的满意度。三要压紧压实工作责任。政府和企业都要认真履行职责,严格履行合同。各乡镇政府和相关职能部门要切实压紧压实责任,将城乡供水保障工作纳入重要工作日程,加强日常监督管理,及时发现并妥善解决各类问题;运营公司要加强供水工程的运营管理,认真履行运营管理责任。随着春节临近,气温下降,供水面临着严峻考验,要针对低温天气可能出现的管道冻裂、水压变化等问题提前制定预案,加强巡检排查力度,确保供水设施正常运行,加快工程建设和收尾工作,全力保障春节期间供水不出问题,为全县城乡居民过上一个祥和、愉快的春节提供安全、优质的供水保障。(县水利局 易先刚)