县科商工信局：我县聚焦四个“关键”提升服务效能

新春伊始，为进一步优化营商环境，推动产业提档升级，我县聚焦四个“关键”，着力打通部门壁垒，整合资源要素，提升服务效能，破解发展难题，增强创新动力，推动工业经济高质量发展。

聚焦关键部门，优化服务队伍。为避免县直各经济主管部门和开发区工作“两张皮”，各自为战。实行集中统一领导，成立工作专班和服务小组，人员统一调配，任务合力推进，围绕主导产业和重点企业分别组建新能源、大健康、精密制造、传统产业4个服务小组，建立顶格化、高效化、专业化服务队伍。建立常态化走访企业机制，推行为企服务网格化管理，做到上下一条心、动作一盘棋、服务一张网。

聚焦关键产业，明确服务重点。聚焦做大做强新能源、生命大健康、精密制造等主导产业，巩固提升传统产业，围绕高质量发展要求，优选开发区工业企业和乡镇重点工业企业，建立帮联服务重点企业白名单。对白名单企业按照四大类与服务小组对应服务，畅通行业间协作、企业间对接、园区内循环，推动传统产业转型、主导产业升级。

聚焦关键要素，做实走访帮扶。围绕企业准入、准营、准退全生命周期，精准精细、系统全面收集企业诉求，深入了解企业概况、主营业务、生产经营状况，主动与企业家交流谈心，“一企一策”分析研究影响企业营收利润的制约因素，会商拿出降本增效措施，做到“四知道一精准”：知道企业正在做什么、知道企业困难是什么、知道企业发展缺什么、知道企业要求是什么，有针对性开展精细化、精准化、系统化服务。

聚焦关键领域，突出纾困解难。坚持问题导向，瞄准发展重点，成立企业协同发展、要素保障、资源盘活、对外合作、科技创新5个工作专班。形成专班和服务小组联动，针对服务小组收集的企业问题，建立专班推动、定期会商、提级办理机制，做到“事事有回音，件件有着落”。截至目前，一季度重点企业走访覆盖率达90%，建立了企业台账，诉求收集、交办、督办、反馈机制高效运转，并着力推动解决“一个问题”向解决“一类问题”转变。