2021年金寨县文化旅游体育局第二季度来电来访投诉登记明细表

序号

时间

地点

姓名

类型

事件

责任领导

处理结果

1

20210425

龙津溪地景区

张先生

12345投诉

投诉景区收费不公开

奚立新

已处理

2

20210501

龙津溪地景区

匿名

投诉

小火车管理混乱

陈昌翠

已处理

3

20210501

天堂寨景区

匿名

投诉

网上购票现场取票不同步

洪潮

已处理

4

20210501

麻埠镇

匿名

投诉

投诉齐云山路口设置路障

张静辉

已处理

5

20210501

燕子河大峡谷

匿名

投诉

退伍残疾军人免票事宜

颜兆宇

已处理

6

20210501

金寨县

匿名

咨询

十八盘漂流是否营业

颜兆宇

已处理

7

20210502

燕子河大峡谷

匿名

投诉

排队时间长

颜兆宇

已处理

8

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差

颜兆宇

已处理

9

20210502

金马山庄

匿名

投诉

调整入住，需付押金

颜兆宇

已处理

10

20210502

红军广场路口

匿名

投诉

土菜馆菜价高

陈昌翠

已处理

11

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

强行购买公交票

颜兆宇

已处理

12

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，步行下山

颜兆宇

已处理

13

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，步行下山

颜兆宇

已处理

14

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，步行下山

颜兆宇

已处理

15

20210502

江店

匿名

投诉

安泰宾馆客房问题

陈昌翠

已处理

16

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，步行下山

颜兆宇

已处理

17

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，步行下山

颜兆宇

已处理

18

20210502

天堂寨景区

匿名

咨询

早上开门时间

颜兆宇

已处理

19

20210502

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，要求退票

颜兆宇

已处理

20

20210503

天堂寨景区

匿名

投诉

游客爆满，管理差，要求退票

颜兆宇

已处理

21

20210503

天堂寨景区

匿名

投诉

退票事宜

颜兆宇

已处理

22

20210503

天堂寨景区

匿名

投诉

白马大峡谷拍照人员服务差

颜兆宇

已处理

23

20210503

燕子河大峡谷

匿名

投诉

公交等候时间长

洪潮

已处理

24

20210503

燕子河大峡谷

匿名

投诉

公交等候时间长

洪潮

已处理

25

20210503

金寨

匿名

咨询

西莲村电话

颜兆宇

已处理

26

20210504

天堂寨景区

匿名

投诉

退票事宜

颜兆宇

已处理

27

20210506

天堂寨景区

匿名

投诉

退票事宜

陈昌翠

已处理

28

20210506

天堂寨景区

徐先生

12345投诉

景区5月2日，游客爆满，管理差

颜兆宇

已处理

29

20210506

天堂寨景区

苏先生

12345投诉

景区5月2日，游客爆满，服务质量差

颜兆宇

已处理

30

20210506

天水涧漂流

葛先生

12345投诉

5月3日天水涧漂流景区管理不善

颜兆宇

已处理

31

20210512

天堂寨景区

刘先生

市局转

5月2日退票事宜

颜兆宇

已处理

32

20210513

天堂寨景区

匿名

投诉

5月2日退票事宜

颜兆宇

已处理

33

20210607

金寨

匿名

投诉

文管所周末未开放

张静辉

已处理

34

20210608

天堂寨

郑女士

投诉

旅行社未按规定时间支付工资

颜兆宇

已处理

35

20210608

天堂寨景区

陈女士

12301投诉

5月2日退票事宜

洪潮

已处理

36

20210617

天堂寨

金女士

12301投诉

景区商店服务差

颜兆宇

已处理