金寨县城管局2024年政务公开工作总结

2024年，县城管局继续以标准为引领，以平台为抓手，以制度为保障，继续推进基层政务公开标准化规范化建设，加大城市管理领域公开力度，着力打造法治、阳光透明城管。现将2024年度政务工作总结如下：

一、2024年度政务公开工作情况

1.领导高度重视。对照政务公开标准，进一步明确了分管领导和经办人员，确保政务公开工作有人抓，有人管，有人干，形成层层抓落实的良性工作机制，不断推动我局政务公开工作高效开展。

2.积极主动公开。按照“应公尽公”的原则，对我局机构职能、人事招聘、权责清单、规范性文件及群众关心的物业服务、违法建设、市容管理等信息及时进行发布。截至2024年12月中旬，通过政府网站、政务新媒体等多种政务公开平台公开信息490条，基层政务公开信息98条；人大代表议案、政协委员提案17件。

3.公开渠道形式多样。一是除在政府信息公开网站外，另在政务大厅服务城管窗口和供水供气窗口设置服务指南，公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。并通过LED显示屏、小区业主微信群、宣传栏等加大我局政务公开力度，扩大知晓率。二是持续推进供水供气政务公开，让群众对供水供气的收费标准、办理程序有了更细致的认识。

4.加强监测整改。根据县政务公开2024年政务公开季度监测反馈问题和错敏词排查整改问题，我局认真对照整改问题，逐条进行整改，并将整改情况及时反馈。今年共整改错敏词30处，整改问题70个。

5.依申请公开办理情况。2024年度，我局收到依申请公开办件8件，均及时进行了答复和反馈。截至目前未发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件。

二、持续推进基层政务公开标准化规范化建设

目前县城管局主要承担着市政服务和综合执法两块基层政务公开内容，随着基层政务公开标准不断规范，为进一步深化基层政务公开，提高市政服务效能和综合执法效能，县城管局依托智慧城管、智慧路灯等信息平台，对涉及民生的市政、供水、供气、物业及环卫等领域全面进行公开，深入推进基层政务公开标准化规范化建设，着力打造法治、阳光透明城管。2024年共公开相关信息490条，其中行政处罚21起，处罚金额15万元。

三、优化营商环境，切实为民办实事

一是不断优化营商环境。今年继续做好24家企业和1个重点项目的包联走访，为企业排忧解难，进一步优化企业和群众获得用水用气流程，减少办理环节，缩短办理时限，提高便捷性，进一步提高对供水供气基础设施的管养维护，确保企业和群众获得用水用气稳定安全，进一步争取水气补贴政策，降低用水用气成本，持续优化我县营商环境。二是落实权责清单调整、公示及执行工作，按照省编办制定的清单要素标准，及时调整行政权力事项，2024年共办理行政处罚案件25件，无行政诉讼败诉案件。

四、存在的问题和下步打算

今年虽然县城管局在政务公开工作中做了一些工作，仍也存在一些问题：一是规范性文件发布内容不够规范，二是政策解读质量不高，解读较为简单。三是公开内容中错敏词问题较多。四是城市综合执法行政处罚结果少，大都以说明居多。今后我局将在政务公开经常化、规范化方面狠下功夫，不断完善公开标准，积极推动城市管理工作的全面健康快速发展。