你好，根据《安徽省建设工程质量投诉处理办法》对超过保修期，在使用过程中产生的质量问题有产权单位或有关部门处理。

你好，《住宅设计规范》GB50096-2011中规定：阳台栏板或栏杆净高，六层及六层以下不应低于1.05米；七层及七层以上不应低于1.10米。

你好，住宅工程质量通病是指住宅工程完工后易发生的、常见的、影响使用功能及外观质量的缺陷。

你好，对施工单位的要求如下：

1、施工单位应当按照施工技术标准和经审查合格的施工图设计文件进行施工，强化施工过程质量控制。施工单位不得擅自修改设计文件，不得偷工减料，严禁使用未经施工图审查机构审查通过的施工图设计文件。

2、图纸会审时，施工单位应当将设计不当或不符合本规程的问题以书面形式按程序向设计单位提出，并形成记录。

3、施工单位应在住宅工程开工前编制住宅工程质量通病防治施工方案，报监理、建设单位审查批准后实施。

4、施工单位根据经批准后的住宅工程质量通病防治施工方案，对作业班组进行技术交底，并开展样板示范。

5、施工单位在采用新材料、新技术、新工艺、新设备时，除应有产品合格证、性能检测报告和有效的鉴定证书外，还应进行必要检测。

6、对于采用质量通病防治措施进行施工的工序，施工单位应在隐蔽前通知建设单位或其委托的监理单位到场检查、验收，并在隐蔽验收记录中予以体现。

7、施工单位要记录、收集和整理住宅工程质量通病防治的方案、材料检测、施工措施、技术交底和隐蔽验收等相关资料。

根据《安徽省建设工程质量投诉处理办法》，对于投诉的工程质量问题，投诉处理机构要本着实事求是的原则，对合理的要求，要及时妥善处理；暂时解决不了的，要向投诉人作出解释，并责成工程质量责任方限期解决；对不合理的要求，要作出说明，经说明后仍坚持无理要求的，应给予批评教育。

根据《安徽省建设工程质量投诉处理办法》，不属于质量投诉受理范围的有以下几种情况：1、投诉人的姓名、住址不清的；2、经投诉处理机构认定，因用户装修或使用不当等自身原因造成质量问题的；3、投诉事项已经受理或正在办理，尚未达到规定办理期限的同一内容投诉；4、投诉办结后就同一事实再次投诉的；5、对已经或者应当通过行政复议、仲裁、诉讼等其他途径解决的；6、因质量问题引起的经济纠纷，例如：投诉人因维修造成损失提出赔偿的，以及因质量问题要求进行经济赔偿或提出退房、换房等要求的，；7、不属于工程质量监督管理范围的；8、法律规定的其他不属于投诉处理机构受理范围的。

你好，厨房、卫生间和有防水要求的楼(地)面渗漏水问题是目前住宅工程质量通病防治的一个重点，也是一个难点，为了最大程度的减少卫生间渗漏水的发生，我们做了以下几个方面的监督要求：1、厨房、卫生间和有防水要求的楼(地)面四周应向上设计一道同墙宽、高度不小于200mm的混凝土防水翻边，并且应同楼板混凝土同时浇筑；2、厨房、卫生间和有防水要求的楼(地)面标高，应比室内其他房间楼(地)面低不少于30mm，并且高低交接处的楼板面筋应采用分离式设置，以保证浇筑混凝土时楼(地)面标高差；3、 厕浴间墙面防水层沿墙面上翻高度不小于1800mm，其他楼(地)面，防水层沿墙面上翻高度不小于500mm；4、防水材料应是经检测和现场确认的合格材料，防水材料施工前应先将基层清理干净；5、管道穿过厨卫间和有防水要求的楼(地)面处，应设置套管，套管顶部至少高出装饰面层50mm，套管与楼面接口处应作防水处理；6、有防水要求的楼地面施工完成后，应进行24h蓄水试验，蓄水深度为20～30mm等。通过采取以上措施，目前我县有关厨房、卫生间渗漏水的投诉减少了很多。

网友你好，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限规定如下：1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。5、保温工程，为5年。其他项目的保修期限由发包方和承包方约定。