【重点工作落实】金寨县南溪镇2024年政务公开工作总结及2025年工作计划

2024年，南溪镇认真贯彻落实省、市、县有关政务公开工作的决策部署，切实推进南溪镇政务公开工作高质量发展。

一、主要做法及成效

（一）加大力度，抓好重点领域公开。本年度共发布主动公开政府信息1159条、“两化”领域信息933条，收到申请公开数1件，已回复数1件。公开政策文件4个，并发布配套的文字、图片解读。全面梳理资金清单，公布财政资金管理政策、标准及分配结果信息637条。强化行政权力运行监督，增强政府权力运行的透明度，公布行政权力运行结果许可信息178条。积极回应群众关切，围绕就业务工、社会保障、医疗教育等群众关注度高的话题，发布相关内容80条。高度重视“两化”领域信息公开，重点发布群众关心的各类民生事项，公开扶贫类信息121条、社会救助类信息110条、粮食安全类信息168条。

（二）紧盯整改、提升政务公开实效。安排专人负责信息发布平台的日常录入与维护。加强对政务公开信息的审核，确保发布的各类信息符合《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关法律法规的规定。积极按照政务公开第三方测评整改问题清单，认真分析原因，对标对表、立行立改，并及时反馈整改清单。本年度累计公开11个政策文件并按县级格式全部调整规范，落实政策文件“红头”“红章”去除工作。加强政府信息公开内容审查，对涉嫌泄露隐私的相关信息进行脱敏处理，及时清理历史（2024年以前）失效链接等静态信息，累计开展严重表述错误、泄露个人隐私等信息排查14次，本年度未发生任何因信息管理把关不严导致的舆情事件。

（三）响应民生、打造便民服务阵地。加强政务公开专区管护，提供政府信息自助查询、政策咨询解读、意见收集反馈等功能，为群众提供全方位的政务咨询服务，本年度共计接待群众80余人次。有序化解市长热线、书记信箱、“民生呼应”等诉求597件，持续提升人民群众的满意度。进一步优化官方认证的自媒体运营账号，充分运用微信公众号“希望之镇南溪”、抖音账号“南朋友”双发力，公开信息900余条。

二、工作亮点及创新举措

（一）因地制宜建设公开专区

我镇按照“以公开为常态、不公开是例外”的要求，进一步深入实施政府信息公开条例，准确、及时、全面地公开政府信息。坚持合理利旧、方便实用的原则建设政务公开专区，科学合理配置资源，对政府信息公开各项制度、信息公开指南、信息公开目录、部门信息公开、依申请公开制度等内容在网上进行了全面公开，充分满足人民群众对政府信息查询、信息公开申请、办事服务咨询等的需求。

（二）多措并举打通公开渠道

充分运用政府网站、政务公开栏等形式，围绕财政预决算、重大工程建设、突发事件、办事服务指南等群众关注的热点问题，加大公开维度和力度，扩大主动公开的信息量。镇宣传办联合镇司法所、平安办、执法队等部门，在寒、暑假、节假日等重要时间节点开展志愿者下村入户宣传活动，把政府最新公开信息第一时间传递给人民群众。对相关民生工程类的工程项目，对照涉密审批要求进行规范公示，不断优化网上公开的审批流程，压缩填报审批时限。进一步完善依申请公开的申请、受理、答复机制，畅通工作渠道，规范工作程序，提高公开的质量和实效。

（三）上下联动完善服务中心

我镇坚持“便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众”的原则，结合便民服务大厅空置场地布置政务公开专区，集中整齐摆放公开资料展示架、显示屏、电脑等，方便群众获取信息。其中，展示架中包括今年最新政府公报、办事指南、政府信息公开目录汇编、宣传册等，电脑可登录政务公开网站，供群众依照需要进行查询，显示屏会循环播放最新政策文件及文件解读。

三、存在的问题

2024年，我镇政务公开和政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但在政府信息公开的内容和方式、公开时效、工作效率等方面还存在不足。一是政策解读质量有待进一步提升，政策发布虽然实现了“应解读尽解读”，但解读的针对性、实效性还不强，在帮助群众企业读懂政策、使用政策方面，未真正发挥好作用。二是存在部分失效信息，如链接无法跳转、说明性信息未整合等。三是意见征集与意见反馈信息未对应，存在缺失信息。四是季度更新信息、年度总结类信息发布不及时。

四、2025年工作计划

2025年，我镇将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，通过加强组织领导、严格发文审批程序、充实信息公开内容、拓宽政府信息公开渠道、创新信息公开方式方法等，全面、及时、准确地做好政务公开和政府信息公开工作，为广大群众提供高效优质的服务。

（一）提升政务公开水平和质效。全面提升政务公开经办人员的业务水平和能力，严格对照市县两级政务公开事项标准目录清单，做好公开信息内容的检查工作，保证政务公开信息的准确性、正确性、有效性。完善审核、反馈等机制，同时建立举报制度，鼓励群众积极参与监督工作。

（二）创新信息公开内容和形式。进一步丰富政策解读形式，多采用视频、图片、你问我答等群众通俗易懂的形式进行政策解读，并在政务公开专区持续开展政策宣传和解读，扩大政策推送的覆盖效果。

（三）深化政务公开的经验交流。积极总结政务公开工作的相关经验，开拓工作思路，加强与上级政务公开部门的对接与学习，主动挖掘重点热点信息，并做到及时更新发布，全面提升群众的知晓率、参与度和满意度。