【年度总结】金寨县南溪镇2025年政务公开工作总结及2026年工作计划

2025年，南溪镇深入贯彻落实省、市、县关于政务公开工作的决策部署，以《中华人民共和国政府信息公开条例》为根本遵循，紧扣“提升质效、创新形式、深化服务”核心目标，稳步推进各项工作，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，政务公开工作取得阶段性成效。

一、2025年主要工作及成效

（一）筑牢基础防线，提升信息规范度。严格对照市县两级政务公开事项标准目录清单，常态化开展信息内容核查，重点聚焦财政资金、行政许可、民生政策等关键领域，确保公开信息准确合规。持续完善“审核-发布-反馈”全流程工作机制，落实专人负责信息发布平台的日常维护与管理，及时排查整改表述不规范、链接失效等问题，全年未发生因信息管理疏漏引发的舆情事件。建立健全群众举报制度，通过政务公开专区、官方新媒体等渠道公示监督方式，积极回应群众监督建议，做到事事有回音、件件有着落。

（二）创新公开形式，增强政策可读性。围绕群众“读懂政策、用好政策”的核心需求，不断丰富政策解读形式，综合运用视频、图文、你问我答等通俗易懂的方式，解读社会保障、惠农惠民、医疗教育等重点领域政策。充分发挥微信公众号“希望之镇南溪”、抖音账号“南朋友”等新媒体平台作用，扩大政策传播覆盖面，让政策信息更接地气、更易理解。在政务公开专区设立“政策解读角”，安排工作人员定期坐班，结合宣传册发放、显示屏滚动播放等形式，为群众提供现场政策咨询服务，切实打通政策落地“最后一公里”。

（三）深化便民服务，拓宽公开渠道。持续优化政务公开专区功能配置，补充更新政府公报、办事指南等公开资料，保障自助查询设备稳定运行，为群众提供便捷的信息查询服务。常态化开展“入村入户送政策”志愿服务活动，联合多部门在重要时间节点，向群众面对面宣传民生关注热点信息，提升政策知晓率。畅通群众诉求反馈渠道，高效处理市长热线、“民生呼应”等平台诉求，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续提升群众满意度。

二、存在的问题

2025年，南溪镇政务公开工作虽取得一定成效，但仍存在不足：一是部分领域信息更新时效性有待提升，个别动态类、统计类信息公开存在滞后情况；二是政策解读深度不足，针对企业、老年人等特殊群体的个性化解读服务较为欠缺；三是部门间信息共享联动机制不够完善，存在信息发布协同性不足的问题，偶有重复发布或遗漏的情况。

三、2026年工作计划

2026年，南溪镇将针对现有问题精准发力，持续推动政务公开工作提质增效，具体计划如下：

（一）强化机制建设，提升工作质效。进一步加强政务公开队伍建设，通过业务培训、经验交流等方式，提升经办人员专业能力。建立健全信息更新“周提醒、月通报”工作机制，明确各部门信息公开责任，确保重点领域信息及时、全面公开。持续完善审核监督机制，细化审核流程，强化对公开信息的合规性、准确性审查，筑牢信息安全防线。

（二）聚焦需求导向，优化公开内容。围绕群众和企业关注的热点难点问题，精准挖掘公开信息，重点加大民生保障、项目建设、营商环境等领域信息公开力度。深化政策解读服务，针对不同群体需求，定制专项解读材料，开展“政策进企业、进社区、进乡村”活动，提供个性化、精准化解读服务，让政策红利充分释放。

（三）拓宽公开渠道，深化服务实效。持续优化政务公开专区功能，丰富公开载体，提升线下服务便捷度。加强新媒体平台运营，创新信息呈现形式，增强信息传播的吸引力和感染力。健全部门间信息共享联动机制，建立信息共享清单，打破信息壁垒，提升信息发布的协同性和完整性。加强与上级部门的对接学习，积极借鉴先进工作经验，开拓工作思路，全面提升群众对政务公开工作的知晓率、参与度和满意度。