【文字解读】白塔畈镇2024年家庭医生签约服务工作实施方案

一、制定背景和依据

根据《关于做好2024年家庭医生签约服务工作的通知》（金卫发〔2024〕5号）文件要求，为进一步做实、做好我镇家庭医生签约服务工作，为群众提供全方位、全周期的健康服务，结合我镇实际，制定本实施方案。

二、制定意义和总体考虑

家庭签约服务，能畅通家庭医生与群众联络渠道，建立稳定、信任、良好的服务关系，让居民享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。通过家庭医生签约服务，落实居民的个体健康管理，促进和引导群众合理使用医疗资源，通过政策引导和个性化服务，逐步形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局。各级各部门高度重视家庭医生签约工作，将签约工作的数量、质量纳入卫健工作考评重点指标。

三、研判和起草过程

家庭医生签约服务是我县近年来试点并逐步扩大覆盖面的一项重要工作，2023年12月初，为谋划做细2024年家庭医生签约工作，镇分管领导李木牵头、镇卫生院配合，根据前期工作经验，草拟了我镇2024年家庭医生签约服务工作实施方案。2023年12月中旬，镇政府在2023年卫健工作总结会议上初步解读了草案内容，同时在会后将草案文本分发至各村及各卫生室、卫生站，广泛征求镇村干部及村医意见，形成初步修改意见稿。2024年1月16日县卫健委、县医保局《关于做好2024年家庭医生签约服务工作的通知》（金卫发〔2024〕5号）文件印发后，镇相关部门立即对照研究，结合前期征集意见，进一步修改完善《白塔畈镇2024年家庭医生签约服务工作实施方案》，经会议研究后于1月19日正式印发。

四、工作目标

围绕“扩面、提质、增效”的总体要求，通过增加签约服务供给，逐步扩大覆盖面；优化签约服务内涵、优化服务方式，提升签约居民获得感、满意度；健全签约激励和保障机制，调动家庭医生和居民签约积极性，推进家庭医生签约服务高质量发展。

五、主要内容

（一）推进重点人群签约

2024年目标：常住人口总签约率超50%，有偿签约率超20%；乡村振兴及慢病等重点人群签约率、随访率高于全市水平；城乡居民电子健康档案建档率达100%。旨在降低医疗支出，提升健康水平。

（二）加强宣传引导

村卫生室与村两委合作，通过会议、入户等方式宣传家庭医生签约服务，提高群众认知，引导主动签约。

（三）摸清底数，确保签约

核查居民建档情况，确保建档率100%；梳理重点人群，如慢性病人、老年人等，引导他们签约，确保应签尽签。2024年3月底前完成签约，11月底前完成履约。

（四）提高履约服务质量

1.签约医生每季度上门服务，提供健康指导，干预不良生活方式，指导合理用药。

2.卫生院做好体检质控，及时反馈危急值，与上级医院远程会诊，确保诊断准确。

3.分析体检数据，出具体检报告，解读结果，分类指导，宣传医保及医共体政策，促进县域医共体发展。

六、创新举措

一是镇成立领导组，统筹推进签约服务工作；动员各村村医及镇村干部通过村组会议、村民组微信群、广播等宣传方式，扩大签约政策知晓率和保障力度，引导群众积极主动签约。二是针对不同人群推出不同服务包，供群众自愿选择。三是努力提高服务质量，最大限度发挥签约医生的健康指导作用，进一步转变卫生服务模式，提升乡镇卫生院和村卫生室服务能力，满足农村居民就近健康服务需求。四是严格落实督查考核，对工作作风不实、落实不细的责任人严肃追究责任。

七、保障措施和下一步工作考虑

明确责任，要求加强统筹协调、落实各项保障政策，加强宣传引导，形成多部门多系统合理，协同推进家庭医生签约服务高质高效发展。

八、政策解读机关及解读人等信息

解读机关：白塔畈镇人民政府

解读人：李木

政策咨询服务电话：0564-7328042

地址：白塔畈镇人民政府便民服务中心二楼

电子邮箱：jzbtfdzb@163.com