春节期间,花石乡在12345热线平台分别于2024年2月13日接到大湾村姚湾组群众汪某坤反映停水问题,2024年2月16日接到花石村桥头组群众张某奎反映停水问题。经查,因春节前S447省道修路导致水管挖断,姚湾组5户群众常年在外务工,未能及时发现并维修,汪某坤户于2月13日返乡后发现家中停水;花石村桥头组段自来水管道因前期低温多处破损漏水,2月16日中午12:30至下午2:30停水维修,停水维修消息未及时宣传通知到位,导致群众不满投诉。
上述两起发生在春节期间的用水问题投诉,暴露出大湾村、花石村村两委对春节前县乡党委政府强调部署的群众用水保障工作落实不力,在前期走访排查时发现问题不精准不及时,对群众中宣传不全面不到位,导致村内群众生活用水得不到保障,反映强烈、投诉不断,造成不良影响,经研究决定,对大湾村、花石村予以通报批评。
各村、各有关单位要强化“时时放心不下”的责任感和“处处如履薄冰”的忧患意识,对群众的供水诉求,要第一时间汇报、第一时间核查、第一时间回应、第一时间化解,全力以赴保障群众用水安全。