传染病及突发公共卫生事件报告和处理

一、法律法规和政策文件

中华人民共和国传染病防治法主席令第5号；

中华人民共和国传染病防治法实施办法卫生部令第17号；

突发公共卫生事件应急条例中华人民共和国国务院令第376号；

国家突发公共卫生事件应急预案国务院2006.2.26；

国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范卫办应急发[2005]288号；

传染病信息报告管理规范（2015年版）国卫办疾控发〔2015〕53。

二、服务对象

个人、法人、社会组织

三、服务机构信息

 服务机构名称：金寨县疾病预防控制中心

办理地点：六安市金寨县梅山镇新城区悬剑山路332号

办理服务时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

四、服务项目和内容

1、传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理；

2、传染病和突发公共卫生事件的发现、登记；

3、传染病和突发公共卫生事件相关信息报告；

4、传染病和突发公共卫生事件的处理。

五、服务流程

1.申请：个人、法人、社会组织申请；

2.分办转办：对群众咨询一般服务事项，按知识库可以解答的，由疾控中心工作人员直接答复；工作日期间，超出知识库内容的，通过三方通话方式转相关单位现场答复或限时答复；

3.回复：对诉求人咨询、求助、投诉等事项办理结果按原咨询投诉渠道回复诉求人。

六、服务要求

对应急类事项，承办单位应立即办理，并在交办的当日答复诉求人；对咨询类和求助类事项，应在交办5个工作日内办结和答复诉求人；对投诉类事项，应在交办7个工作日内办结和答复诉求人；对通过网络交办的不属本单位职责的诉求事项，应在收到交办事项2个工作日内退回交办单位，并详细说明理由和依据；对情况复杂、办理工作量大的诉求事项，不能按时办结的，应在办理时限到期前向提出延长时限申请，并说明延长时限的依据和理由，经卫健委同意后，由承办单位延期办理。

七、投诉举报电话

0564-7356928