金寨县医疗保障局2024年度政务公开工作总结暨2025年度工作计划

2024年，金寨县医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，在县委、县政府的正确领导和县政务公开办的精心指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面提升重点领域信息公开质效，细化政务公开工作措施，明确工作责任，全力抓好工作落实，确保政务公开工作取得实效。

一、工作开展情况

（一）强化领导责任。局党组高度重视政务公开工作，坚持常议常抓推进工作落实，年初研究制定县医保局2024年政务公开重点工作计划，明确全局政务公开工作任务，并对相关股室、下属事业单位工作任务进行分工明确，确保工作责任落实到具体人员。及时调整局政务公开工作领导小组，由局党组书记、局长为组长、分管副局长为副组长、各股室负责同志为成员，局办公室具体承办业务工作，进一步夯实各级主体责任。

（二）规范公开举措。我局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则。完善信息发布、信息报送、信息公开、保密审查等管理制度，每季度梳理和审查现有政务公开信息，坚决杜绝涉密、涉隐私等信息不规范发布，2024年共发布医保政策解读9条，建议提案信息4条，行政处罚信息1条，财政资金信息39条，主动回应信息120余条，其他各类信息50余条，政务公开工作实现制度化、规范化、常态化。

（三）强化政策解读。对主动公开的重要医保政策文件，坚持“谁起草谁解读”原则推动政策解读落实，实现政策解读材料发布的及时性。在做好文字解读的基础上丰富政策解读形式，运用卡通短视频、真人视频、新闻发布会、调研报告等解读形式增强解读效果。2024年制作发布政策解读类信息9篇，其中文字解读2篇、视频解读5篇、新闻发布会解读1篇、报刊解读1篇。

（四）持续提升能力。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高全体干部职工对信息公开重要性的认识，将主动公开意识融入到日常工作中，主动报送公开信息。积极配合县政务公开办开展的政务公开工作会议、新闻发布会等各类工作。以第三方机构测评反馈问题为牵引，认真思考反思，主动对接县政务公开办，通过问题整改，明确工作方向，确保问题逐项落实整改到位，政务公开水平进一步提升，经办人员素质进一步加强。

二、创新工作

为提高政务公开质效，提升全县参保人员医保政策知晓率，我局将医保宣传与大数据深度融合，有效利用大数据“快、准、全”的优势，积极探索“精准宣传+高效办理”的宣办集成服务新模式。

通过梳理近年来群众信访、窗口咨询等提出的高频问题，征集乡镇（街道）、村（社区）医保经办窗口意见建议，全面总结出医保参保、待遇保障、异地就医等6个方面的问题，开发上线金寨医保“码上懂”皖事通模块，制作发布30个宣传短视频，每个视频用90秒左右时间介绍医保政策，动画演示办理流程，视频简短易懂，把“专业化”医保政策进行通俗化、土语化转换，群众进入“码上懂”模块即可了解全部医保政策，同时可以一键直达“安徽医保公共服务”医保办事模块，实现医保业务“一键办”。

三、2025年工作计划

（一）做好工作安排。认真谋划政务公开年度工作安排。做好2025年度政务公开重点工作任务分解，明确责任，细化分工，不断提高工作人员依法公开政府信息的意识和能力，压紧压实工作责任，确保信息公开真实、准确、安全。

（二）推动重点工作。认真贯彻县委、县政府对政务公开有关要求和部署，提前拟定工作任务清单，持续强化医疗保障领域政务公开建设，对标借鉴先进单位工作经验，推动政务公开水平整体提高。

（三）落实整改提升。抓紧抓实政务公开日常监督管理，以第三方监测问题为导向，严格整改，着力提升政务公开标准化、规范化水平。

（四）积极主动解读。不断丰富解读形式，聚焦医疗保障职能和民生关切，利用文字、视频、图片、报刊等各种形式加大解读力度，用群众听得懂的语言、看得懂的视频、接触的到的方式公开信息，增强群众对政策的信任感和满意度。