几年来,由于我县措施得当,棚改政策最大让利于民,群众对棚户区改造积极支持,没有发生一期因棚改群众上访事件。我县公开投诉举报电话,及时落实、处理新闻媒体、信箱投诉问题。2020年民生工程宣传月中,共发放保障性安居工程问卷调查1000余份,政策明白卡2000余份,群众满意度高。