2023年第一季度养老服务情况督查通报

1.养老机构管理有待加强。一是服务质量有待提升。铁冲、燕子河、梅山洪冲、县老年公寓、双河、长岭6家养老机构护工配备率不足，低于标准要求的80%。白塔畈镇康养中心老人房间较凌乱、气味较大。桃岭鸿福康养中心食品未进行分类储藏，沙河乡康养中心检查当天食品未留样。二是部分养老机构床位入住率较低。3月份，全县养老床位平均入住率65%，其中：梅山清水、麻埠、桃岭鸿福、汤家汇、天堂寨5乡镇康养中心床位使用率低于60%。三是自我监督意识有下滑。抽查3月份养老服务微信群发现，梅山清水、古碑（司马）、斑竹园、南溪、白塔畈、青山、油坊店、全军、长岭等乡镇康养中心和县老年公寓、汤家汇巨人、燕子河悠南山等机构饮食图片上传存在漏发现象，其中白塔畈镇康养中心3月13日后一直未上传伙食图片。

2.特殊困难群体管理服务不到位。一是老年人能力评估工作不完善。白塔畈镇康养中心老年人能力评估中社会化老人未参与评估，燕子河镇康养中心、长岭乡康养中心、天堂寨镇康养中心老年人能力评估工作不精准。二是老年人三项制度落实不到位。古碑镇老年人探视走访记录均写无问题，内容单一不真实。桃岭乡探视走访记录书写不规范，只有走访记录，未见走访图片及其他相关资料。三是失能特困人员集中供养需加强。全县失能特困人员平均集中供养率84%，其中：梅山、斑竹园、古碑、流波䃥、油坊店、长岭6乡镇集中供养率低于80%。

3.老年助餐建设运营有差距。一是部分老年食堂运营不正常。斑竹园镇漆店、街道、桥口、小河、万何5个村老年食堂，3月份已建成，截至目前未运营，双河镇河东村老年食堂3月份运营一个月后又停止运营。二是部分老年食堂助餐人次过低。3月份，全县运营农村老年食堂82个，总助餐31017人次，平均每站点378人次，有14个村低于100人次，其中：燕子河镇金冲村44人次、吴家店镇古堂村36人、青山镇茅坪村25人次、双河镇河东村20人次、长岭乡界岭村18人次、双河镇街道8人次，近乎停止运营状态。三是部分老年食堂制度不健全。花石乡老年食堂“六公开”内容中工作人员健康证、食品经营许可证未上墙公示。全军乡“六公开”内容中食品安全承诺书、服务（投诉）电话、餐饮收费价格未上墙公示。四是食品安全管理不到位。沙河乡、全军乡、槐树湾乡老年食堂食品未留样。汤家汇镇茅畈村、南溪镇花园村老年食堂食品留样不规范，食品留样时间少于48小时且食品留样克数低于125克。南溪镇花园村老年食堂食品经营许可证尚在办理中。