【服务指南】金寨县花石乡“12348”热线法律咨询服务指南

   一、办理依据

    安徽省司法厅关于下发《“12348”法律援助服务热线项目建设指导意见》的通知（皖司法通{2013}63号）：为更好地位广大群众提供方便、快捷的法律咨询服务，进一步提高公民法制观念，增强法律意识，根据司法部和原信息产业部下发的《关于在各地开设法律援助专用电话的通知》要求，结合我省法律援助信息化建设的实际，现提出“12348”法律援助服务热线项目建设指导意见。

    二、承办机构

    县法律援助中心。

    三、申请对象

    公民、法人和其他组织。

    四、申请条件

    无。

    五、服务流程

    1、申请：申请人拨打“12348”法律援助热线；

    2、接听：“12348”法律援助热线值班律师接听电话、解答咨询；

    3、登记：“12348”法律援助热线值班律师将咨询情况进行登记。

    六、使用方法

可直接拨打“12348”法律服务咨询热线，按照电话人工指引办理相关业务。法律咨询请按“1”，司法行政业务请按“2”，投诉建议请按“3”，其他业务请按“0”。

    七、办理时限

    即时。

    八、收费情况

    无收费。

九、咨询方式

市法律援助中心 0564-12348。

金寨县公共法律服务管理科：0564-7060148

金寨县律师工作科：0564-2700198

花石乡司法所：0564-7603582