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金寨书香弘苑小区物业问题
留言时间:2023-12-06 11:23:11
来源:12345网络渠道
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受理单位: | 金寨县政府 | 处理状态: | [已办结] |
金寨书香弘苑小区物业收费非常高昂,服务 不到位,地上车棚不够用,充电桩也不足,每次建议都推脱,地下车库,买房子的时候没有说对业主售卖,现在开始售卖而且比其他小区收取高昂的月租,业主委员会成立缓慢,选取代表不具有代表性,老百姓正当的建议,投诉等还被泄露个人隐私,请市领导重视,给金寨书香弘苑的老百姓主持公道,谢谢
金寨县政府

回复单位:金寨县城管局
发表于:2023-12-12 16:13:34
尊敬的市民,您好!
您反映的问题已收悉,现回复如下:
一、关于车棚及充电问题。您所在小区在规划时未设计非机动车棚及充电桩,为解决业主需求,目前使用的简易非机动车棚是由物业公司联系第三方投资建设,能满足基本需求。同时政府部门也对该小区需要增设提升的非机动车棚进行了统计,下一步将纳入城市温度进行提升。对充电口不足问题,物业公司已与第三方联系适当增加充电插口,缓解目前充电拥挤问题。
二、关于小区业主委员会问题。金寨县城管局已与梅山镇对接,该小区业主委员会成立工作,前期筹备工作已结束,已于2023年11月12日召开筹备组第一次会议,目前当地社区正在进行入户或电话走访并同步推选业主代表。由于该小区体量大、住户多,推选业主代表工作需要一定时间,待业主代表推选后将按程序进行资格初审,由公安机关政审再由业主大会表决通过后确定。业主委员会成立工作按程序约需两个月时间。整个过程按照相关法律法规依法依规进行,并接受广大居民业主的监督。对您反映泄露隐私等问题,金寨县城管局已要求物业公司加强员工培训,提高员工保密意识,法规意识、加强对业主隐私的保护,切实提高业主的安全感。
感谢您对我们工作的理解和支持!如有疑问,请联系金寨县物业管理服务中心,联系电话:0564-5188388。