尊敬的市民朋友，您好！ 您反映的问题已收悉，现回复如下： 为提升城市燃气智能化，更好地为客户提供服务，2023年9月14日起，金寨县华润燃气公司更新升级全县表具系统，升级后，县华润燃气公司实行表端计量，每日实时更新用户燃气用量，远传表用户按照供气方显示读数实时结算，当燃气余额低于20元时，金寨县华润燃气公司会发送短信提醒您。若您余额低于0元时，会影响您的正常用气。为保证用户用气正常，您可通过关注微网厅、支付宝生活缴费或通知短信，在线随时查看燃气余额情况，由此给您造成的困扰，金寨县华润燃气公司深感抱歉。针对本次投诉，金寨县华润燃气公司将加强宣传解释工作，提升服务人员服务水平，争取为华润燃气客户提供更体贴、周到的服务。 感谢您对我们工作的关心与支持！如有不清楚的地方，请联系金寨华润燃气有限公司，联系电话：0564-7351800。